仙水グループの紹介
情報仙台水産では 『顧客満足度の向上』 を目的に、業務改革・営業革新の一環として、卸売市場としては全国初の音声入力システムを導入しました。
携帯型のうえ、耐騒音・耐雑音で話者を選ばない音声認識システムにより、リアルタイムでの作業を実現しました。本システム導入により、せり発生時点での入力が可能となり、従来7,000万円以上を要していた年間340万件のデータ入力作業が不要になりました。せり終了とタイミングを同じくして、荷主へのセリ値報告、荷渡票をプリントアウトし、市場開設者への報告等が瞬時に行なわれるため、人件費・作業時間等の効率化は限りなくゼロへ近づけることができました。
株式会社 仙台水産 管理本部電算部 担当:佐藤
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